Nachdem wir in den letzten Wochen in Artikeln (EPC – European Payment Chaos? und RTP – die EhDa Lösung ) und Webinaren über das Thema RTP informiert haben, wollen wir hier noch einmal kurz die 5 Hauptgründe zusammenfassen, warum RTP eine tolle Lösung für Sie als Händler darstellt.
Sollten Sie eins unserer Webinare verpasst haben – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir stellen Ihnen gerne eine Aufzeichnung zur Verfügung.
1. Geringere Gebühren
RTP basiert auf SEPA Instant Payments. Die Entwicklungen in diesem Bereich werden von der EU genauestens beobachtet. Es ist damit zu rechnen, dass die Gebühren für Instant Payments stark reguliert werden, da alle europäischen Initiativen für ein gemeinschaftliches Zahlungssystem diese als Basis betrachten. Somit wäre es doch sehr fein, wenn eine Lösung zum Zeitpunkt des Inkrafttretes einer Regulierung bereits verfügbar ist.
2. Mehr Flexibilität, den Userflow selbst gestalten zu können
User Flow, Customer Journey, Instant Payments – wir sparen heute nicht mit Buzzwords. Was bedeutet also die Überschrift konkret? Den User Flow zu kontrollieren bedeutet, dem Kunden die Sachen anzubieten, die er kaufen möchte. Wie kann die Bezahlmethode dabei helfen? Durch die per Spezifikation mitgebrachten Möglichkeiten (Ratenzahlung, definiertes Zahlungsziel – BNPL, mitgelieferte Quittung) kann dem Kunden ohne großen Zusatzaufwand eine Vielzahl an Optionen angeboten werden. Und über die Reihenfolge der Angebote entscheidet dann nicht mehr der Zahlungsanbieter – sondern Sie selbst.
3. Rechnungen können mit übermittelt werden
Rechnungen werden mit übermittelt. Für den POS bedeutet dies – beim Einsatz dieser Zahlungsmethode wird kein Bondruck mehr benötigt. Neben dem offensichtlichen Kostenaspekt ist hier auch der Umweltaspekt zu nennen. Für den E-Commerce werden hier schlicht Prozesse vereinheitlicht. Der Kunde erhält nicht mehr eine Vielzahl an Mails für Rechnung, Zahlung, Bestellung etc. Vielmehr kann er sich die Rechnung auf Knopfdruck laden – an der Stelle, an der er seine Zahlungen verwaltet.
4. Weniger Bürokratie
Rechnungen sind sicher ein Beitrag zu weniger Bürokratie. Aber mindestens genauso interessant ist die Prozesssicht. Die Zahlungen gehen direkt von Konto zu Konto. Dies bedeutet, dass insbesondere im Falle eines Widerspruchs, einer ausbleibenden Zahlung oder einer Ratenzahlung kein weiterer Prozessteilnehmer beteiligt ist. Damit entfallen alle Schritte wie Zuordnung einer Teilzahlung zu einer Rechnung oder Prüfung unterschiedlicher Autorisierungsschritte im Fraud-Fall. Die RTP-Spezifikation bringt alle diese Themen per se mit. Gut implementiert liegt hier eins der größten Potentiale dieser Zahlungsmethode.
5. Unabhängigkeit
Betrachten wir nur den POS: Terminal, Kasse, Anbindung, Zahlungssystem. Mit allen entsprechenden Partnern ist ein Dialog zu führen, im schlimmsten Fall sind auch noch Gebühren fällig. Bei RTP in der Endausbaustufe und nur noch die Banken beteiligt. Und ein Gerät, das den Kunden identifiziert und den Zahlungsvorgang auslöst. Dies kann ein NFC-Fähiges Terminal sein oder ein QR-Code Scanner. Aber die anderen Partner und die damit zusammenhängenden Kosten fallen weg.
Lesen Sie auch: Teil 1: EPC – European Payment Chaos? und Teil 2: RTP – die EhDa Lösung.