Digital Corporate Banking, also die digitalen Kanäle für Firmenkunden, werden oft noch grundlegend falsch gedacht. Doch mehr und mehr verbreitet sich eine neue Sichtweise: Schluss mit kontraproduktiven Corporate Banking.
Was macht Firmenkundenberater erfolgreich? Ausgehend von der persönlichen Interaktion mit dem Kunden haben wir Digital Corporate Banking neu gedacht.
Jahrelang wurde Firmenkunden-Banking als das „nächste große Ding“ bei der Digitalisierung von Banken angekündigt. Aber was muss ein digitales Angebot für Firmenkunden an Funktionen bieten?